Problemas con la nube en Oleiros: OneDrive, iCloud y Google Drive
Espacio agotado, archivos duplicados, carpetas que no aparecen o acceso perdido: los problemas con OneDrive, iCloud o Google Drive tienen solución. Revisamos tu cuenta con tranquilidad, sin borrar nada sin que lo sepas. Atendemos en Perillo, Oleiros y A Coruña, en presencial o remoto.
¿Cuándo necesitas este servicio?
- El espacio de tu nube está lleno y no sabes por qué
- Los archivos no se sincronizan entre el móvil y el ordenador
- Tienes documentos o fotos duplicadas ocupando espacio
- Has perdido el acceso a tu cuenta de OneDrive, iCloud o Drive
- Carpetas o archivos que antes veías ya no aparecen
Qué hacemos
Revisamos la configuración de tu cuenta de OneDrive, iCloud o Google Drive en el ordenador y en el móvil. Identificamos qué ocupa espacio, qué está duplicado y por qué no sincroniza, y lo solucionamos sin riesgo de perder nada.
Cómo trabajamos
- 1. Revisamos el caso: Comprobamos la configuración de tu cuenta y qué está ocupando el espacio.
- 2. Te explicamos la mejor opción: Te mostramos qué se puede liberar o reorganizar sin riesgo para tus archivos.
- 3. Lo dejamos funcionando o te damos presupuesto antes de actuar: Dejamos la sincronización funcionando correctamente, o te indicamos si conviene ampliar espacio.
Por qué confiar en Informática Oleiros
Sin riesgos
Revisamos antes de tocar nada, y nunca borramos sin tu permiso.
Las tres plataformas
OneDrive, iCloud y Google Drive, en ordenador y móvil.
Soporte remoto disponible
Muchos problemas se resuelven sin moverte de casa.
Atención en Oleiros
Presencial en Perillo o remoto, según lo que necesites.
Servicios relacionados
Configuración de correo · Copias de seguridad · Soporte remoto
Preguntas frecuentes sobre problemas con la nube
¿Vais a borrar archivos de mi cuenta?
No, primero revisamos y te explicamos qué ocupa espacio y qué se puede eliminar sin riesgo. Nada se borra sin que lo sepas.
¿Con qué servicios de nube trabajáis?
OneDrive, iCloud, Google Drive y Dropbox, en ordenador, móvil y tablet.
¿Puedo perder fotos o documentos durante la revisión?
No, trabajamos con cuidado y, si hace falta, hacemos una copia previa antes de tocar nada.
¿Esto se puede resolver en remoto?
Sí, muchos problemas de sincronización y configuración se solucionan por soporte remoto, sin que tengas que moverte.
¿Por qué se llena la nube si no subo archivos nuevos?
A veces hay copias automáticas, versiones antiguas o archivos duplicados ocupando espacio sin que te dés cuenta. Lo revisamos contigo.
¿También ayudáis con cuentas de empresa (Microsoft 365, Google Workspace)?
Sí, revisamos también cuentas de empresa con varios usuarios y dispositivos.
¿Tienes problemas con tu nube?
Revisamos tu cuenta de OneDrive, iCloud o Google Drive y te explicamos qué pasa, sin tocar nada sin tu permiso.